该项服务将为已购买Calnex支持服务(CSS)且符合CSS条款和条件的客户。 CSS条款和条件可下载和参阅CSS协议。 购买任何Calnex产品均包含1年的CSS服务。 Calnex建议您在此初始期限之后继续购买CSS服务,确保您获得优先的技术支持,更新和保修服务。
不同的Calnex产品有不同的支持服务。下表详细介绍了CSS为每种Calnex产品提供的服务。所提供的服务可能会有所更改。
硬件保修 | 软件保修 | 软件更新 | 技术支持 | CSS手册 | |
---|---|---|---|---|---|
Paragon-neo | Paragon | ||||
Calnex SNE | Calnex SNE | ||||
Paragon-100G | Paragon | ||||
Paragon-X | Paragon | ||||
Paragon-t | Paragon | ||||
Sentinel | > | Sentinel |
all Sentinel products are bundled with lifetime software warranty and software updates.
CSS所提供的服务总结如下。有关更多详细信息,请下载 CSS协议。
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